हर टेलीविजन शो की लंबी उम्र नीलसन रेटिंग पर निर्भर करती है, जो अमेरिकी परिवारों की देखने की आदतों पर आधारित होती है। इसमें डीवीआर रिकॉर्डिंग और इंटरनेट स्ट्रीमिंग देखना शामिल है।
नीलसन रेटिंग कैसे इकट्ठा करता है? कंपनी आधिकारिक नीलसन परिवार बनने के लिए देश भर के सभी जनसांख्यिकीय समूहों के परिवारों को काम पर रखती है। प्रत्येक परिवार एक बाजार (न्यूयॉर्क, लॉस एंजिल्स, आदि) में घरों की एक विशिष्ट संख्या का प्रतिनिधित्व करता है और प्रत्येक कार्यक्रम को देखने के 'शेयर' को निर्धारित करने में मदद करता है।
क्या आपने कभी सोचा है कि ये नीलसन परिवार कौन हैं? यहाँ एक पूर्व नीलसन परिवार के एक सदस्य, बार्ब क्रू के साथ एक प्रश्न-उत्तर साक्षात्कार है:
मुझे लगता है कि यह दरवाजे पर दस्तक थी। मुझे याद नहीं कि हमें पहले से कोई फोन आया हो, लेकिन मुझे ऐसा नहीं लगता। उन्होंने कई योग्यता प्रश्न पूछे। हमें तीन या चार साल पहले भाग लेने के लिए कहा गया था और इसे करने के लिए सभी तैयार थे। जब वे एक प्री-इंस्टॉल वॉक-थ्रू करने आए, तो उन्होंने पाया कि वे ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि हमारे पास एक डीवीआर रिकॉर्डर था और नीलसन को उसके लिए सेट नहीं किया गया था। जब हमसे दूसरी बार पूछा गया, तो मैंने उन्हें बताया कि और नीलसन के पास अब उस उपकरण की निगरानी करने का एक तरीका है।
सेट-अप बिल्कुल पागल था। सबसे पहले तो मैं आपको बता दूं कि भले ही हम केवल दो लोग हैं, हमारे पास एक बड़ा घर और कई टीवी हैं। प्रत्येक टीवी की निगरानी की जानी थी, यहां तक कि एक टीवी भी जिसका उपयोग केवल के लिए किया जाता था वीसीआर और अतिथि कक्ष में डीवीडी।
हमारे यहां पूरे दिन के लिए छह या सात लोग थे, सुबह लगभग ८ बजे से रात के ७ बजे तक, अपना सिस्टम सेट कर रहे थे, और वे कभी दोपहर के भोजन के लिए भी नहीं रुके। सेट-अप लोग भी तकनीशियन हैं जो आपके उपकरण की निगरानी करते हैं जबकि आप नीलसन परिवार हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, हमारे राज्य में एक आदमी है और उसके समकक्ष अन्य आस-पास के राज्यों में आए और उसे स्थापित करने में मदद की। हमें बताया गया कि यह उनके द्वारा किए गए बड़े प्रतिष्ठानों में से एक है।
प्रत्येक टीवी में एक कंप्यूटर सिस्टम जुड़ा हुआ था और बहुत सारे तार थे। प्रत्येक केबल बॉक्स, वीसीआर या डीवीडी रिकॉर्डर को कनेक्ट और मॉनिटर किया जाना था। इसलिए हर जगह तार थे। यह सब काम करने में प्रति टीवी सेट में कई घंटे लग जाते थे।
सेट-अप के बाद, प्रत्येक टीवी में एक छोटा मॉनिटरिंग बॉक्स था जिसमें a रिमोट कंट्रोल . घर के प्रत्येक व्यक्ति के पास मेहमानों के लिए एक अतिरिक्त संख्या के साथ एक नंबर था। हर बार जब हम टीवी देखते थे, तो हम टीवी देखने वाले में साइन इन करने के लिए रिमोट कंट्रोल का उपयोग करते थे। उस विशेष व्यक्ति या व्यक्तियों के लिए मॉनिटरिंग बॉक्स लाइट चालू हो जाएगी। यदि आप टीवी चालू होने पर रजिस्टर करने के लिए रिमोट का उपयोग नहीं करते हैं, तो लाइटें झपकने लगती हैं और किसी के पंजीकृत होने तक चमकती रहती हैं। जिस तरह से नीलसन ने इसे सेट किया था, हमें उसे 'रिफ्रेश' भी करना होगा जो इसे हर 45 मिनट में देख रहा था। तो एक शो में 45 मिनट, जब तक हम फिर से बटन नहीं दबाते, तब तक रोशनी चमकने लगेगी।
चैनल बदलने आदि का उस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। इसने वह सब स्वचालित रूप से पंजीकृत कर लिया। मूल रूप से, हमें बस यह सुनिश्चित करना था कि हम मॉनिटरिंग बॉक्स में अपने बटनों के साथ साइन इन हैं। मैं जो समझता हूं, अगर मैं टीवी से दूर चला गया और कुछ घंटों के लिए उसे छोड़ दिया, अगर रोशनी चमक रही थी, तो कंप्यूटर ने इसका मतलब निकाला कि कोई भी नहीं देख रहा था और उस विशेष शो की गिनती नहीं की थी। हमें इसे बहुत जल्दी करने की आदत हो गई है, और यह कोई समस्या नहीं थी।
शुरुआत में, हम निश्चित रूप से इसके बारे में थोड़ा अधिक जागरूक थे, लेकिन हमने अपनी देखने की आदतों पर पुनर्विचार या बदलाव नहीं किया।
जब तक हम अपने बटन नहीं दबाते, तब तक सब कुछ ट्रैक किया गया था, और फिर नीलसन ने मान लिया कि कोई नहीं देख रहा है या (हम थे) कमरे से बाहर। उन्होंने इतना समय लिया और हमारे घर में इतने उपकरण लगाए थे कि हमें लगा कि हमें सौदे के अंत को सुनिश्चित करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि हमारी ट्रैकिंग हर समय चालू रहे। हम चमकती रोशनी को नजरअंदाज कर सकते थे, लेकिन यही एकमात्र तरीका है जिस पर किसी चीज की निगरानी नहीं की जाती।
हमने केबल का इस्तेमाल किया डीवीआर रिकॉर्डर , जिसे नीलसन ने भी मॉनिटर किया था, ताकि वे बता सकें कि हमने वे शो कब देखे, या यहां तक कि हमने कब डीवीडी देखी।
यदि आपका मतलब है कि जब उनकी घोषणा की गई थी, तब उन्हें देखें, कभी-कभी, लेकिन अक्सर नहीं। कभी-कभी जब हम शीर्ष 10 शो में से अधिकांश के दर्शक होते थे, तो मुझे इससे एक किक मिलती थी, लेकिन ऐसा शायद ही कभी हुआ हो।
निश्चित रूप से नहीं।
मुझे लगता है कि वाटर-कूलर टॉक ने हमें अंततः कुछ रियलिटी शो देखने में मदद की। (हमने) उन्हें पहले कुछ सीज़न नहीं देखे।
हाँ, लेकिन न्यूनतम। हमें हर छह महीने में कुल $200 के लिए $50 प्राप्त हुए। हमें बताया गया था कि 24 महीनों के अंत में हमें $100 का धन्यवाद उपहार प्राप्त होगा, लेकिन अभी तक वह प्राप्त नहीं हुआ है। मुझे लगता है कि मुझे उन्हें फोन करना होगा।
दो साल।
जो कोई भी मुझे जानता है वह जानता है कि मुझे अपनी राय देना अच्छा लगता है, इसलिए कोई सवाल ही नहीं था कि मैं पूछने पर ऐसा करूंगा। मुझे यकीन नहीं है कि इसने मेरे विशेष पसंदीदा की कितनी मदद की, लेकिन मुझे ऐसा लगा कि हमारे पास वोट है। मैं जो समझता हूं, उसके अनुसार देश भर में ऐसे कई परिवार नहीं हैं जो हमारे द्वारा की गई निगरानी/ट्रैकिंग करते हैं, इसलिए यह रोमांचक था कि हमें चुना गया।
मैं इस बात से बेहद प्रभावित हुआ कि इस सब को कितनी गंभीरता से लिया गया। हमें 24 महीनों में कई बार यह सुनिश्चित करने के लिए बुलाया गया था कि सभी मौजूदा व्यक्तिगत डेटा समान हैं—उदाहरण के लिए, हमारे स्वामित्व वाली कारों, कंप्यूटरों, इस तरह की चीज़ों पर एक व्यक्तिगत सर्वेक्षण। यदि हम कोई नया उपकरण (जैसे, एक नया टीवी) जोड़ते हैं तो वे इसे हमारे लिए स्थापित कर देते हैं और हमें इसकी निगरानी करने की अनुमति देने के लिए एक छोटा सा वजीफा देते हैं।
उपकरण एक फोन लाइन से जुड़ा था और हर रात आधी रात को डाउनलोड किया जाता था, इसलिए अगर कुछ सही नहीं था या सही रिकॉर्डिंग नहीं कर रहा था, तो उन्हें तुरंत पता चल जाएगा और मुझे एक फोन आएगा। प्रतिनिधि/तकनीशियन बाहर आएंगे और पता लगाएंगे कि क्या गलत था। जैसा कि मैंने कहा, उन्होंने इसे बहुत गंभीरता से लिया और हम पर आवश्यकता से अधिक घुसपैठ न करने के बारे में भी बहुत सचेत थे। हमारे पास एक अद्भुत प्रतिनिधि था जो पूरे 24 महीनों में हमारे साथ था।